IE浏览无法观看
1.首次进入DVR IE Client界面后,系统首先需要安装播放器插件,这时您要等待一会,系统出现安装插件提示后请选择是或安装。安装完插件后如果界面图像窗口显示为蓝色,表明插件安装正常,您可以浏览观看。
2.如果图像窗口显示为黑色或灰色,则表明您的机器未能正常下载播放器插件, 可能是你的机器安装了上网助手或3721等插件过滤器,显示如下:请点击该工具栏,在弹出的下面界面中选择安装此ActiveX插件。 或先删除上网助手,然后重新进入演示界面安装插件。
3.如果还是无法正常安装插件,在IE浏览器工具菜单中的NTERNET选项里找到安全选项,选择自定义级别,会出现下图的界面,将里面的第2项和第3项设为提示。然后点浏览器刷新按钮或重新访问演示界面IP地址,IE会出现安装插件的提示,选择是或确定安装插件。
3.如果您是老用户,图像窗口显示为蓝色,但无法调用视频,可能是因为系统升级更换插件所致,请把C:WINNTsystem32目录下的HikPlayM4.dll、M4Play.dll、M4Web.ocx、NetChannel.dll四个文件删除,然后再下载安装新版插件即可。